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当日完成理赔——河南分公司获赞服务贴心
来源: 作者:丁瑶 发布时间:2019年02月21日

2月18日,客户郭先生的父亲将写有“快速理赔显诚信 光大服务暖人心”的锦旗送到光大永明人寿河南分公司,以感谢公司迅速的理赔服务。

2018年 7月,客户郭先生购买了光大永明真心真意两全保险(尊享版)与附加真心真意重大疾病保险(尊享版)保险产品,保额均为10万元。2018年12月中旬,郭先生不幸发生交通事故,当场死亡。接到郭先生的家人报案后,河南分公司的理赔人员第一时间指导客户家属准备理赔资料。通过理赔人员与总部积极沟通,在总分协作下,客户于1月29 日通过官微提交申请,当日案件就已完结,全程不到三个小?#20445;?#27425;日客户便收到十万元理赔款。

“现在保险公司众多,产品类型多种多样,我庆幸儿子选择了光大永明人寿的保险,儿子不幸意外身故,对我来说,是个重大打击,?#36141;?#26377;了这份保险可以为家庭的后续生活提供一些保障?#20445;?#37101;先生激动地说。他表示,光大永明人寿重合同守信誉,不仅理赔速度快,产品好,公司服务还贴心,以后还会宣传光大永明的优秀产品,让身边更多人收益。

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